日本の地域の「食」の力を全国に、世界に　リアル店舗活性化と成長を実現するためのセミナー（10月11日開催）

日本の各地域の食品製造企業や食品小売企業は、地域経済において、永い歴史や、その地域に根差した文化など、重要な役割を果たしています。 リアル店舗を基点としてとEコマース（EC）を組み合わせてオムニチャネル小売企業として活性化することは、地方経済そして、日本にとっても有益です。 通販の力でリアル店舗が再生！? 老舗食品店の通販ビジネス戦略と売上アップの秘訣 を、売上激減した観光味噌蔵売店を、コロナ前比で月間最大191％伸ばす成長をさせた。全事業の経営から離れ、地方創生・全国の老舗の事業改善を支援する株式会社お米デザイン　代表　葉葺正幸をキーノートスピーカーに迎えてお伝えします。

通販の力でリアル店舗が再生！? 老舗食品店の通販ビジネス戦略と売上アップの秘訣 開催

店舗だけではなかなか顧客が広がらない今日のビジネス環境ですが、その傾向は特に地方で顕著です。このような中で、多くの事業者が通販で新たな成長の機会を模索しています。

通販を始めようと考えている方々や、既に通販を導入しているが売上を上げる方法に悩む方々に向けて、通販ビジネス戦略の構築方法と売上アップの秘訣をお伝えいたします。

こんな方におすすめ！
・これから通販を始める農家さんや食品メーカーの方
・ふるさと納税やモールの売上が不安定と悩んでいる食品通販企業の方
・店舗だけでは売上が頭打ちになり、販路を広げようと考えている方
・これからTV通販を始めようと思っている方
・リピート顧客を増やすための取り組みを考えている方
・既存顧客向けの戦略設計をお悩みの方
・CRMってなんだろうと悩む方
・Amazonのフルフィルメントサービスレベルの秘密を知りたい方
・注文確認メールからUnboxing体験を通じてLTVをアップしたい方

プログラム
第1部：キーノート：メーカー直販の進め店舗と通販でW成長

スピーカー
葉葺正幸（はぶき まさゆき）：株式会社お米デザイン　代表取締役
1973年 新潟県生まれ。企業内起業で27歳のとき、おむすび屋銀座十石をスタート。「こころの豊かさ」軸での事業・商品開発と　持続的成長を可能にする仕組みづくりを得意とする。おむすび・お弁当事業から、その後、糀の甘酒専門店古町糀製造所を設立し、糀ブームの火付け役となる。その後、酒蔵　今代司酒造、味噌蔵　峰村商店、鮭鱒加工の小川屋も事業承継し、黒字化、業績改善に成功。コロナ禍においては、「お客様の声をきく」ことに徹し、売上激減した観光味噌蔵売店を、コロナ前比で月間最大191％伸ばす成長をさせた。全事業の経営から離れ、地方創生・全国の老舗の事業改善を支援する株式会社お米デザインをスタート。

第２部：今、オフライン広告で売れている商品とその傾向
今、新聞や雑誌などのオフライン広告で売れている商品の事例を紹介します。
その事例から見えてくる売るためのポイントをお伝えします。
マーケットが縮小する日本において成長を続ける食品通販市場。
そこで勝ち組になるための新規獲得とリピート施策を含めた仕組みのノウハウを盛り込んだ内容です。

スピーカー：藤澤　孝　株式会社インターカラー　代表取締役
1998年より京都の広告代理店のプランナーとして経験を積む。 2000年、ダイレクトレスポンスマーケティングと出会い、 足を使った根性営業を止め、 ”売れる広告”を提供する提案営業でトップセールスマンになる。 2005年 株式会社インターカラー東京支社（現本社）設立のめに上京。社長就任。通販企業様に”新聞や雑誌で売れる”広告を提供し売り上げを伸ばす。 6人の零細企業ながら年商10億円を達成する。 2017年 新聞・雑誌では初となる成果報酬システム 「インターペーパー」を運営。 リスクなく新聞・雑誌から集客できるサービスを展開。

インターカラーについて
■HP：https://www.intercolor.co.jp/
■インターペーパー：https://interpaper.jp/cliant

第３部：答えは顧客の中に。超実践的！王道CRMの基本
新規顧客を集めて売上をUPするのは瞬間風速的なこと。リピート顧客の育成力を高め、持続的な売上を維持・増加させることが不可欠です。CRM（顧客関係管理）はそのための強力なツールであり、今回はCRM初心者向けに、初めて取り組むべきポイントをご紹介いたします。特にリピート顧客の重要性、CRMの基本、顧客分析のポイント、メールやLINEを活用した効果的な顧客対応戦略について解説いたします。

スピーカー：江森 清文　株式会社ライフェックス　CRM Manager
DtoC領域において2社の経験。CRM業務を取りまとめ、メール施策、 DM施策、同梱施策を得意とし、様々な化粧品分野の年間LTVの最大化に貢献。 現在はその技術を活かし、Lifexにおいて様々な分野のコミュニケーション設計を実施し、クライアント様のLTV向上を実現している。 保有資格 ・通販エキスパート検定1級
・通販CXマネジメント検定
みんなのCRMアカデミーについて
https://minaca.lifex-group.co.jp/

第4部：シン・CX：購入後の体験でLTVをアップする方法
日本では、CRMと言われている配達完了からのステップメールや、会員メールは良く知られた施策です。
これだけではなく、CXとしてみた顧客購入体験での購入後のCRM施策をご案内します。
この効果は、Amazonが実績として証明しています。それは、あなたが便利とおもうこと、経験したことを実施できるように私たちがサポートします。
「送料無料」を提供するための配送日指定を活用していますか？
「追跡情報」というキラーコンテンツを活用していますか？
Unboxing＋インフルエンサーマーケティングを活用していますか？
食品通販には必須の「商品画像」は魅力的ですか？日本初『スタイリング診断』がサポートします。

スピーカー
西間木　智
株式会社富士ロジテックホールディングス
部長
物流会社で20年経験しD2C EC スタートアップから中規模、大規模のeコマース事業者へフルフィルメントサービスの提供や物流の見直し・改善、スピード配送、複数拠点展開を設計して提唱している。 事業者様の売上に貢献するために 「購入後体験（ポストパーチェス）」 「リピート施策」 「Unboxing」 や、OMO対応での「オムニチャネル」 「返品・交換物流」 を提案し、事業者と常に伴走して最新の物流設計を試みる。

富士ロジテックホールディングスについて
■HP https://www.fujilogi.co.jp/

■常温・冷温・冷蔵対応・D2C/ECコマース　物流・発送代行サービス https://fujilogi.net/blogs/news/fujilogi-news-025_shokuhin-konyugotaiken-cx

第５部：質疑応答
申し込みフォームより事前にお寄せいただいた質問及び当日にいただいた質問に登壇する4名から回答いたします。

開催概要
開催日時：2023/10/11 （水） 14:00~15:30
開催方法：Zoom開催
参加料金：無料
主催：株式会社富士ロジテックホールディングス（共催：株式会社お米デザイン、株式会社ライフェックス、株式会社インターカラー）