無料で使えるFAQページ作成サービス「Asked Q&A」、中小企業や個人向けサポートがさらに充実

株式会社ACHROMONOが提供する「Asked Q&A」は、簡単かつ直感的にFAQページを作成できる無料サービスです。 このサービスは、個人から中小企業まで幅広い利用者にとって、カスタマーサポートや情報提供の効率を劇的に向上させることができます。 2021年10月8日のリリース以来、継続的な改善を重ねており、来月の2024年10月8日で3周年を迎えます。 URL: https://asked.page

FAQ作成の手間を軽減！『Asked Q&A』による効率的なユーザーサポート

■ FAQ作成の課題と「Asked Q&A」の解決策

FAQ対応は、顧客体験を向上させる重要な要素ですが、その作成や管理は多くの時間と労力を要する場合があります。
そこで「Asked Q&A」は、シンプルで使いやすいインターフェースを採用し、FAQ作成を迅速かつ簡単に行えるようサポートします。
無料で始められ、カスタムURLやアクセス解析機能など、多彩な機能を備えたこのサービスは、ユーザーのニーズに柔軟に対応し、ビジネスの成長を後押しします。

■ 主な特徴とメリット

1. シンプルで使いやすいインターフェース
「Asked Q&A」は、初心者でも簡単にFAQページを作成できるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
技術的な知識が不要なため、誰でもすぐにページを立ち上げ、必要な情報を顧客にスムーズに提供できます。

2. カスタマイズ可能なURLと高度なアクセス解析
専用のカスタムURLを利用することで、ブランドに合ったページを作成できます。
さらに、Google Analyticsとの連携により、FAQページのアクセス状況やユーザーの行動データをトラッキングし、サイトの改善に役立てることができます。

3. タグ付け機能でFAQを効率的に管理
FAQにタグを付けることで、カテゴリやトピック別に整理することが可能です。
これにより、ユーザーは求めている情報を素早く検索でき、管理者も簡単にFAQの更新や管理を行えます。

4. フィードバック機能で顧客の声を反映
ユーザーがFAQにフィードバックを送ることができるため、サポート体制を常に最適化することが可能です。
顧客からの意見を反映し、より良いサービスを提供し続けるための改善が行えます。

■ さまざまなシーンでの活用例

1. 企業のカスタマーサポートページとして
自社の製品やサービスに関するFAQをまとめて公開することで、顧客からの問い合わせを削減し、サポート対応にかかるコストと時間を大幅に削減します。

2. イベントやキャンペーンの問い合わせ窓口として
大規模イベントや短期間のキャンペーンなどで、FAQを事前に公開することで、参加者の疑問を迅速に解消し、イベントの成功をサポートします。

今後の展望

「Asked Q&A」は、ユーザーのフィードバックを基にさらなる機能拡充を計画しています。
特に、UI/UXの改善や高度なカスタマイズ機能の追加など、ユーザーがより快適に利用できる環境を目指し、継続的な改善を行っていきます。

サービス詳細とご利用方法

詳細については、公式サイトをご覧ください。
今すぐ無料でアカウントを作成し、手軽にFAQページを作成しましょう。
URL: https://asked.page