接遇と工夫で顧客満足度を高める「ゼロ円からできる“障害者対応”」、画像テキスト化アプリ「ミミセカ」体験会をSHIBUYA QWSにて開催

株式会社ライズ＆プレイは、合理的配慮の義務化に悩む事業者様を支援します。高額な設備投資は不要。接遇と工夫で多様な顧客を笑顔に変える基本を伝授します。最新アプリ「ミミセカ」の体験会も同時開催いたします。

開催の背景：義務化された「合理的配慮」への不安を解消する

改正障害者差別解消法の施行により、民間事業者にも「合理的配慮の提供」が義務付けられました。

しかし、多くの現場では「多額の改修費用がかかるのではないか」「専門知識がないと対応できない」「完璧に対応しないと炎上するのではないか」といった不安が先行しています。
しかし100％のバリアフリー、完璧な合理的配慮など、存在しません。

本講座では、多様な方たちへの配慮やバリアフリーへの取り組みに対する敷居をできる限り下げ、誰でも今日から取り組めるよう”障害者対応”の基本をお伝えしていきます。

車いす利用者の「心の段差」をなくす声掛け
聴覚障害者とのコミュニケーション、筆談以外の選択肢
視覚障害者が見ている「言葉の風景」とは
色覚多様性に配慮した、見やすい掲示物の工夫

これらはすべて、明日から現場のスタッフが実践できる内容ばかりです。リスク回避としての対応ではなく、新たな顧客層を歓迎するためのホスピタリティとしてお伝えいたします。

スタートアップや中小企業、飲食店、接客業にもおすすめです。

同時開催：画像テキスト化アプリ「ミミセカ」体験会

講座の後半では、開発中のプロダクト「ミミセカ」の体験会を実施します。

カメラが捉えた情景を「物語」として朗読するこのアプリは、視覚制約がある方だけでなく、すべての人に新しい世界の捉え方を提示します。

講座で得た知識を、最新テクノロジーの視点からも深掘りいただけます。

※「ミミセカ」は現在、QWSチャレンジに採択され、プロジェクト進行中です。
https://shibuya-qws.com/project/mimiseka

イベント開催概要

イベント名： 講座「ゼロ円からできる”障害者対応”」＋画像テキスト化アプリ「ミミセカ」体験会

日時： 2026年4月12日
　第1部：13:00〜15:00
　第2部：15:30〜17:30
　※第1部、第2部とも、同内容です。どちらかご都合の良い時間でご参加ください。
会場： SHIBUYA QWS（渋谷キューズ）
定員： 各回60名（先着順）
参加費：無料

詳細・お申し込み： https://mimiseka.peatix.com/