問い合わせフォームの営業・迷惑メールを87.8％自動ブロック

「Quiet Form」導入サイト5件の運用実績を公開。795件の問い合わせのうち698件を自動で遮断

2026年6月から9月までの導入実績を公開しました。

サンネット株式会社（本社：茨城県笠間市、代表取締役：渡邊高明）は、問い合わせフォームに届く営業・勧誘メールを自動判定・ブロックするサービス「Quiet Form（クワイエットフォーム）」について、2026年6月から9月までの導入実績を公開しました。
期間中に導入サイト5件で受け付けた問い合わせは合計795件で、このうち698件を営業・迷惑メールとして自動ブロックしました。全体のブロック率は87.8％となり、受付数の多いサイトでは約9割の営業・迷惑メールを自動で遮断しています。
通常の問い合わせとして受け付けたものは42件、内容の確認が必要なものは55件でした。Quiet Formは、本来必要な問い合わせを残しながら、日々届く大量の営業メールを自動で振り分け、問い合わせ対応にかかる負担の軽減に貢献します。
公式サイト：https://quietform.biz/

Quiet Form導入実績

※2026年6月～2026年9月分の集計です。
全体実績
総受付数：795件 ／ 割合100％
allow（通常受付）：42件 ／ 5.3％
review（確認対象）：55件 ／ 6.9％
block（自動ブロック）：698件 ／ 87.8％
サイト別実績
Aサイト：受付339件 ／ allow 8件 ／ review 26件 ／ block 305件 ／ ブロック率90.0％
Bサイト：受付355件 ／ allow 19件 ／ review 21件 ／ block 315件 ／ ブロック率88.7％
Cサイト：受付75件 ／ allow 3件 ／ review 4件 ／ block 68件 ／ ブロック率90.7％
Dサイト：受付14件 ／ allow 4件 ／ review 3件 ／ block 7件 ／ ブロック率50.0％
Eサイト：受付12件 ／ allow 8件 ／ review 1件 ／ block 3件 ／ ブロック率25.0％
合計：受付795件 ／ allow 42件 ／ review 55件 ／ block 698件 ／ ブロック率87.8％
成果のまとめ
Quiet Form導入サイトでは、これまでに受け付けた問い合わせ795件のうち、698件、約87.8％を営業・迷惑メールとして自動ブロックしました。
特に受付数の多いAサイトでは90.0％、Bサイトでは88.7％をブロックしており、問い合わせフォームから繰り返し届く営業メールの大部分を自動的に排除できています。
一方で、通常の問い合わせとして受け付けたallowは42件、機械的に遮断せず確認対象としたreviewは55件でした。不要な営業メールを自動で振り分けながら、正規の問い合わせや判断が必要な内容を残せることが、Quiet Formの特長です。
※判定結果は導入サイトや受信内容によって異なります。すべての送信内容を完全かつ正確に判定することを保証するものではありません。

開発の背景/Quiet Formの主な特長/利用料金/サービス概要/今後の展開/サンネット株式会社について

開発の背景
企業や店舗のウェブサイトでは、問い合わせフォームを営業目的で利用するメールが増えています。こうしたメールが繰り返し届くと、担当者は内容の確認や削除に時間を取られるだけでなく、お客様からの重要な相談や依頼を見落とすおそれもあります。
一般的な迷惑メール対策は、受信後のメールを振り分けるものが多く、問い合わせフォームから送られる営業メールへの対策は、個別の禁止ワード設定や担当者による確認に頼りがちでした。一方で、強すぎる一律の制限は、正規のお客様まで遮断してしまう可能性があります。
サンネット株式会社は、ホームページ制作やウェブシステム開発を通じて企業の問い合わせ業務に携わってきた経験から、「営業メールは止めたいが、本当のお客様からの問い合わせは確実に受け取りたい」という課題に対応するため、Quiet Formを開発しました。
Quiet Formの主な特長
1．営業メールをAIと独自ルールで自動判定
問い合わせ内容や送信情報をもとに、営業・勧誘メールの可能性を自動判定します。すべての問い合わせを一律に拒否するのではなく、通常の相談や依頼を受け付けながら、不要な営業メールを遮断します。
2．3段階の判定で問い合わせを振り分け
判定結果を、通常受付の「allow」、確認対象の「review」、自動ブロックの「block」に分類します。明確な営業メールを遮断する一方、判断が必要な内容はreviewとして扱うことで、必要な問い合わせの取りこぼしを抑えます。
3．既存の問い合わせフォームに追加できる
ウェブサイトやフォームを一から作り直す必要はありません。既存フォームにQuiet Formの判定機能を追加する仕組みのため、現在の運用を大きく変えずに導入できます。
4．WordPress・HTML・PHP・REST APIに対応
WordPressでは専用プラグインを利用でき、APIキーを設定することで導入できます。HTML・PHPで作られたフォームのほか、REST APIを利用してLaravelなどのウェブシステムにも組み込めます。
5．1サイト・月100件まで継続して無料
Freeプランは、クレジットカードの登録不要で、1サイト・月100件まで継続して無料で利用できます。無料会員登録後、管理画面でサイトを登録してAPIキーを発行し、フォーム側に設定することで利用を開始できます。
6．複数サイトを一元管理
複数サイトの登録、サイトごとのAPIキー発行、利用件数の確認に対応しています。自社で複数のウェブサイトを運営する企業だけでなく、複数の顧客サイトを管理するホームページ制作会社にも利用しやすい設計です。
利用料金
Free：月額0円 ／ 月間100件まで ／ 1サイト
Starter：月額330円・年額3,300円 ／ 月間500件まで ／ 1サイト
Standard：月額550円・年額5,500円 ／ 月間1,000件まで ／ 2サイト
Business：月額770円・年額7,700円 ／ 月間1,500件まで ／ 3サイト
Business Plus：月額990円・年額9,900円 ／ 月間2,000件まで ／ 4サイト
Agency：月額1,650円・年額16,500円 ／ 月間10,000件まで ／ 30サイト
Enterprise：月額5,500円・年額55,000円 ／ 月間50,000件まで ／ 登録サイト数無制限
※料金はすべて税込です。
※年額料金は、月額料金の10か月分に相当します。
※各プランには月間判定件数などの利用上限があります。
サービス概要
• サービス名：Quiet Form（クワイエットフォーム）
• サービス内容：問い合わせフォームに送信される営業メール等の自動判定・ブロック
• 対応環境：WordPress、HTML、PHP、REST APIを利用したウェブシステム
• 公式サイト：https://quietform.biz/
• 無料登録：https://secure.quietform.biz/
• 導入マニュアル：https://docs.quietform.biz/
今後の展開
今後も、実際の判定結果や利用者からの意見をもとに、判定精度と使いやすさを継続的に改善します。企業や店舗、医療機関、士業事務所、ホームページ制作会社など、問い合わせフォームを業務に活用する事業者が、本来対応すべきお客様の声に集中できる環境づくりを支援してまいります。
サンネット株式会社について
サンネット株式会社は、茨城県笠間市を拠点に、ホームページ制作、SEO対策、ネットショップ制作、ウェブシステム・アプリ開発、法人向けIT環境整備などを行っています。企業の広報・集客支援と、ITによる業務の自動化・省力化を通じて、中小企業の事業活動を支援しています。
本件に関するお問い合わせ先
サンネット株式会社
Quiet Form担当
TEL：0299-56-6488
お問い合わせ：https://quietform.biz/contact.html