札幌の民泊運営を革新する「リネンサプライ付き清掃代行」サービス開始

【業界初】高齢者・外国人材で人手不足を解決。FC独立支援制度で「第二のキャリア」創出、観光業の持続的成長を実現

Hoan Clean Hokkaido（ホアン・クリーン・ホッカイドウ）について

SMホールディングス株式会社（本社：北海道札幌市、統括責任者：三浦俊輔）は、2025年7月より札幌市内の民泊運営者を対象に、業界初のリネンサプライ付き民泊清掃代行サービス「Hoan Clean Hokkaido（ホアン・クリーン・ホッカイドウ）」を本格始動いたします。本サービスは、深刻化する宿泊業界の人手不足を、40～60代の中高年層雇用と在日外国人材の戦力化で解決する革新的な取り組みです。

■ 背景：札幌民泊市場の課題と機会
コロナ禍を経て急回復する札幌観光において、民泊需要は過去最高水準で推移する一方、清掃スタッフ不足により稼働率低下や品質劣化に悩む運営者が急増。特に繁忙期（雪まつり・夏季観光シーズン）での安定的な清掃体制構築が業界共通の喫緊課題となっています。

■ サービスの革新性
1. 業界初の「清掃×リネン×人材育成」統合モデル
チェックアウト後の客室清掃からリネン交換まで専門スタッフが一貫対応
ホテル仕様高品質リネンをリース形式で安定供給
消耗品交換もオプション化することで運営者の作業負荷を大幅に削減

2. 社会課題解決型の雇用創出
中高年層（40～60代）の積極採用：清掃技術研修に加え、マネジメント研修を実施
フランチャイズ独立支援制度：希望者には開業資金調達から経営指導まで包括サポート
在日外国人材の戦力化：日本語・接客研修による即戦力化で多文化共生を推進

3. 持続可能な観光インフラの構築
繁忙期でも安定した清掃品質を確保し、ゲスト満足度向上に直結
札幌観光ブランド価値向上と地域経済活性化に貢献

■ 市場インパクトと展望
【第1期目標（2025年度）】
札幌市内民泊施設50室の清掃代行契約獲得
中高年層・外国人材合計30名の新規雇用創出
FC独立支援による新規事業者3社の育成

【中長期展望】
2026年：北海道全域への展開（函館・旭川・帯広エリア）
2027年：環境配慮型クリーニング導入、リネン種類拡充
「人材育成×観光業支援×地域経済活性化」の全国展開モデル確立

代表者コメント：統括責任者 三浦俊輔

「札幌の観光業が直面する人手不足は、単なる労働力確保では解決できません。中高年の豊富な経験と外国人材の多様性を活かし、持続可能な雇用創出と観光品質向上を両立する新しいビジネスモデルを確立します。将来的には全国の主要都市での展開を目指し、観光業界全体の底上げに貢献したいと考えています。」

会社概要・お問い合わせ

会社名：SMホールディングス株式会社
サービス名：Hoan Clean（ホアン・クリーン）
代表者：三浦俊輔（統括責任者）
所在地：北海道札幌市
事業内容：民泊清掃代行、リネンサプライ、人材育成事業

（報道関係者お問い合わせ先）
担当：三浦俊輔
TEL：080-3461-9709
Email：info@hoanclean-hokkaido.com
公式サイト：https://hoanclean-hokkaido.com/

【取材協力】
清掃作業現場の見学、代表者・スタッフインタビュー、FC独立支援制度詳細説明など、取材に積極的に協力いたします。