小規模宿泊施設の外国人対応を革新するAIサービス「YadOPERA」

4月2日（木）より正式サービス開始——無料プランで今すぐ始められる

アプラウソ株式会社（兵庫県神戸市）は、小規模宿泊施設向けAI多言語案内サービス「YadOPERA（やどぺら）」の正式サービス開始日を、2026年4月2日（木）に決定いたしました。

■ 日本の宿泊業が直面する課題
訪日外国人旅行者が増加を続ける一方、宿泊業界、とりわけゲストハウス・ホステルなどの小規模施設では深刻な人手不足が続いています。英語・中国語・韓国語など多言語での対応をスタッフが担う現場では、対応業務が集中し、ゲストサービスの質に影響が出るケースも少なくありません。

■ QRコードを置くだけ。アプリ不要で外国人対応を自動化
YadOPERAは、館内に設置したQRコードをゲストがスマートフォンで読み取るだけで、AIが多言語で質問に自動回答するサービスです。専用アプリのインストールは不要。チェックアウト時間・Wi-Fi案内・館内設備・周辺観光情報など、外国人ゲストから寄せられる問い合わせの70%自動化を目標としています。

対応言語：日本語・英語・繁体中国語・簡体中国語・フランス語・韓国語・スペイン語（7言語）

■ 実証実験（PoC）での声
正式サービス開始に先立ち、全国4箇所（東京・京都ほか）の宿泊施設での実証実験を重ねてきました。導入施設からは次のような声が寄せられています。

「シフトを毎日1時間減らすことができた」
「チェックインピーク時のドタバタが減った」
「急いでいる、疲れているゲストへの館内案内を簡略化できた」

■ 4月2日（木）正式サービス開始。無料プランあり
月額費用なしで始められる無料プランを含む5プランをご用意しています。初期設定はQRコード設置とFAQ登録のみ。最短当日から稼働できます。

▶ 事前登録・詳細はこちら
https://yadopera.com

■ サービス概要
サービス名：YadOPERA（やどぺら）
概　　　要：小規模宿泊施設向けAI多言語案内サービス
対応施設　：ゲストハウス・ホステル・小規模ホテル（15〜60床規模）
正式開始日：2026年4月2日（木）
料　　　金：無料プランあり（有料プランあり）
公式サイト：https://yadopera.com

運　　　営：アプラウソ株式会社
所 在 地　：兵庫県神戸市兵庫区西出町2-3-23
問い合わせ：info@yadopera.com