退職防止サービス『コマッタサン』を正式リリース！モンスター社員を撲滅しよう！

アファアップ合同会社（本社：東京都渋谷区、代表：渡部健太郎）は、管理職を含む全ての従業員が安心して困りごとを相談できる外部窓口を設置することで、企業と相性が良く、事業の成長に欠かせない従業員の退職を防止する新サービス『コマッタサン』を2025年10月1日（水）より正式リリースします。 人手不足で採用コストが高まっている昨今、優秀な人材が社内に不満を感じて泣く泣く退職してしまうことは非常にもったいないです。 「コマッタサン」は、従業員と企業が抱える問題を”小さいうちに解決する”ことで、不要な退職を防ぎ、採用にかかる経費を削減するとともに、コンプラ相談窓口を社外に設置することで企業が事業の成長に集中できる環境を整えるサービスです。

誠実でやる気のある人材・企業の成長を後押ししたい

強いコンプラ意識から安易に指摘・指導ができない風潮、それを良いことにサボりや不正をするモンスター社員、嫌気がさして退職する優秀な従業員、人手不足で止まらない採用コストの上昇…。

現代の日本社会は、コンプラ強化と人手不足が同時に組み合わさることで「負のスパイラル」に陥っています。

「自社の成長を望む経営者」「成果を出したい管理職」「職場が好きな従業員」にとってみれば、ストレス以外の何物でもありません。

コンプラ強化の本来の目的は「誠実な人が困らないようにする」ためであり、「不誠実な人が好き勝手に権利を主張する」ためではありません。

また、社員数や店舗数の増加に伴って現場まで目が行き届かない場合、上層部が知らないところでハラスメントが起きていて、知らないうちに退職してしまうパターンも数多くあります。

採用の段階で完璧に見極めることができれば問題ないのですが、なかなかそうはいきません。

対策として、中規模以上の企業が人事部や総務部などの社内に相談窓口を設置したり、SaaSを導入する場合がありますが、うまく機能しないことも多いです。

社内で「匿名で対処します」と言われても従業員は安心しきれませんし、SaaSで解決できるほど人間関係は簡単ではないからです。

そんな状況を、社外相談窓口である『コマッタサン』で解決したいと考えています。

ご利用イメージ

①お困りの内容を電話または専用フォームにてご連絡いただく。
②相談者の同意範囲で、匿名性を担保しながら報告書を作成。
③個人情報を伏せた状態で社内担当者様に報告。
④必要な場合は担当者様や経営者様と対策方法を議論。

※緊急の内容は即時に報告いたします。

サービスの特徴

①専用WEBフォームと電話番号で24時間相談可能
企業ごとの専用フォームを用意いたします。ハラスメントはもちろんのこと、法令違反や社内規定違反、内部告発・内部通報まで、従業員からの幅広い相談を受け付けます。緊急の内容は即時にご連絡いたします。

②匿名性・秘匿性の確保
従業員が安心して声を上げられるよう、相談者のプライバシー保護を最優先します。「コマッタサン」が独立した立場で対応することで、情報が社内に漏れる心配がなく、安心して相談できる環境を提供します。

③月次レポートと四半期レビュー
傾向・対応状況・改善提案を毎月ご報告いたします。通報がゼロ件であれば「健全な運営の証拠」となり、経営者や管理職の方は堂々と指導できる空気を取り戻すことができます。

④専門家による対応と企業へのフィードバック
内部通報制度に精通した専門スタッフが、一つひとつの相談に丁寧に対応します。必要に応じて事実確認を行い、その結果を企業に報告。ISO27001認証取得企業※だからこそ、相談内容のデータ管理やセキュリティ面でも信頼性の高い運用が期待できます。

※本サービスは、アファアップ合同会社と株式会社ダベンポートの共同運営です。