【調査結果】約73％が「宅食サービスを一度も利用したことがない」と回答

宅食びよりは、全国の20代〜30代の男女を対象に「宅食サービスの利用実態」を調査するため、アンケートを実施しました。

【調査概要】

調査期間：2025年4月24日
調査対象：全国の20歳以上39歳以下の男女
サンプル数：1,000件
調査方法：インターネット調査

本調査では、「あなたは現在、宅食サービスを利用していますか？」という質問に対し、以下のような回答が得られました。

「いいえ、一度も利用したことがない」：72.9%（729名）
「はい、時々利用している（不定期）」：8.7%（87名）
「はい、定期的に利用している（週1回以上食べる）」：9.4%（94名）
「過去に利用したことはあるが、今は使っていない」：9.0%（90名）

今回の調査結果から、宅食サービスの認知度や普及状況には依然として課題があることが浮き彫りとなりました。

回答者の約73％が「一度も利用したことがない」と答えており、サービス自体が浸透していない実態が明らかです。

一方で、「定期的に利用している（9.4％）」「時々利用している（8.7％）」という回答を合わせると、全体の約18％が何らかの形で宅食サービスを活用していることから、一部の消費者には確実に受け入れられている傾向が見て取れます。

また、「過去に利用したことはあるが、今は使っていない（9.0％）」という回答にも注目すべきです。

この層は、一度は宅食に関心を持ったものの、何らかの理由で継続利用に至らなかった可能性があります。

これは、
・サービスの価格やメニューに対する満足度
・配送の柔軟性
・継続的な利用に対する経済的・時間的負担
といった複数の要因が影響していると考えられます。

今後、宅食サービス事業者が市場拡大を図るには、「利用したことがない」層へのアプローチ強化と、一度利用したが離脱した層に対する再アプローチ施策が鍵となるでしょう。

具体的には、
・初回お試しキャンペーンの導入
・利用継続者への特典配布
・利用者のニーズに合わせたメニュー提案
などが、利用促進に有効と考えられます。

今回の調査から、多くの人にとって宅食サービスは、まだ馴染みが薄いとわかりました。

宅食びよりでは、より多くの方々に宅食の魅力を知っていただくため、有益な情報発信に努めてまいります。

【宅食びよりについて】
宅食びよりは、宅食サービスに関する情報発信を行っております。

「うまい・早い・ラク」を実現する宅食サービスを若い世代に届けたいという思いから情報発信を続けています。

今後もより多くの方々に宅食サービスの利便性と魅力を伝えるため、さまざまな取組を進めてまいります。

サイトURL：https://takusyoku-biyori.com/
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